高鐵通車首5日客量僅23萬人次　加派人手應付黃金周人流

廣深港高鐵香港段9月23日正式通車，港鐵表示，截止昨天（27日），共錄得逾23萬人次使用高鐵服務，即日均客量僅4.6萬人次，未能達到每日客量8萬人次的目標。不過，港鐵強調，高鐵香港段整體運作大致良好，運作情況難能可貴。

港鐵車務總監劉天成表示，由今日（28日）起計的未來30天，高鐵已預售32萬張車票，單是國慶日及十一黃金周檔期（9月28日至10月7日），更售出逾25萬張高鐵車票，預計屆時人流會增加，港鐵已作出人流應變部署，包括每更加派過百名人手在西九龍站內提供協助。

他說，高鐵香港段投入服務至今，每日約有3至4成乘客屬即場購票，亦留意到越近出發日，車票預售情況會有顯著上升。

對於近日經內地高鐵網站12306購票的旅客，需在西九龍站大堂指定櫃位大排長龍，劉天成解釋，留意到櫃位系統的確認程序需時， 與內地部門商討後，今日開始已加開至10個櫃位，其中5個屬取票專櫃，並正於西九龍站內的士落客位附近，加設8部自助取票機，以加快經12306購票的乘客的取票流程。